Woonsquare

Op 06-12-2018 artikel 413195 Clooney Armstoel Liberty 210 Espresso gekocht in het filiaal Nieuwegein met een aankoopprijs ad 230.00 euro. Meerdere meubelleveranciers bezocht, zowel in Utrecht als overige plaatsen, met soortgelijke stoelen. Echter de juiste stoel met de juiste zit, o.a. door de afstelling van de rugleuning en rugkussen viel onze keuze meteen op de gekochte stoel waarvan meerdere modellen in de showroom aanwezig maar enkel het uitgezochte model voldeed 100% aan onze wens. De overige modellen met een te rechte rugleuning etc. vielen daardoor af, ondanks een lagere verkoopprijs. Onze teleurstelling was echter groot toen we op Dinsdag de 26e j.l. de geleverde bestelling konden ophalen en ontdekten dat het geleverde nu juist die stoel betrof die we juist niet hadden willen hebben, nml. een te rechte rugleuning en te harde zit en rug kussen etc. In de showroom stonden nog steeds de zes stoelen waarop wij onze keuze hadden bepaald, opgesteld. Om ons standpunt te bewijzen hebben wij de gekochte stoel meegenomen naar de showroom en de heren verkopers gevraagd plaats te nemen in de geleverde stoel en in een van de zes stoelen waarop wij onze keuze hadden bepaald. De heren kwamen tot de conclusie dat de geleverde stoel nog ingezeten diende te worden en dat een afwijkende rugleuning t.o.v. de getoonde modellen een normale afwijking zou betreffen bij een nieuwe bestelling. Ons voorstel om twee stoelen uit de zes getoonde te kopen en de onjuiste geleverde terug te nemen werd afgewezen. Ons antwoord op uw vraag verderop of wij uw firma bij vrienden en kennissen zouden aanbevelen moge duidelijk zijn. Ondanks onze negatieve ervaring met uw filiaal in Nieuwegein zouden wij het zeer op prijs stellen als U alsnog zou besluiten over te aan tot ons voorstel.