Woonsquare

Wat een waardeloos bedrijf ! Een bank, 2 tafels, 4 stoelen, en een salontafel besteld. We hadden de bank al besteld. Ookal vonden we het heel onbeleefd dat de eigenaar van de zaak in Eindhoven constant met zijn telefoon aan het appen was terwijl hij ons hielp. We moesten door omstandigheden iets aan het formaat veranderen. Dat hadden we dezelfde week nog gedaan, dit was geen probleem in de winkel. Alleen de levertijd ging van 12 weken naar 16 weken.
Omdat mijn vrouw 16 weken na het bestellen van de bank moest bevallen hadden ze in de winkel gezegd dat ze in plaats van nog een kleine korting ook spoed konden maken. Super dan zou de bank er net optijd zijn voor de bevalling. Vanaf week 12 heb ik elke week een keer gebeld voor de status van de bank. Maar aan de telefoon werd al gezegd dat ze geen spoed konden beloven omdat het volledig aan de leverancier ligt wanneer de bank komt. Vervolgens breek corona uit. Bij de klantenservice zeiden ze dat deze leverancier wel bleef leveren ondanks de Corona(dit werd later heel hard ontkent.) Uiteindelijk krijg 2 weken later telefoon dat de bank er is,(18 weken na bestelling) Mooi dan kan hij zo snel mogelijk geleverd worden. (Dacht ik dus want ze hadden spoed beloofd.) Vervolgens gaat het nu nog 10 dagen duren voor ze leveren. Dat is dan uiteindelijk 20 weken na de datum van het bestellen van de bank. Ben benieuwd hoelang de tafels en stoelen op zich gaan laten wachten. Ook wordt hij maar tot de deur geleverd.
Mijn vrouw is inmiddels bevallen maar heeft nog steeds geen bank waar ze lekker met de kleine op kan gaan liggen. Er werd ook totaal niet mee gedacht door de klantenservice en op een tegenprestatie van heel het ongemak hoeven we ook niet te rekenen.