Woonsquare

In maart kochten wij onze nieuwe bank bij woonsquare. We vonden het een fijne winkel, veel keus en voor elk budget, we kregen alle ruimte om zelf rond te lopen. Nadat we onze bank hadden uitgekozen, zijn we goed geholpen door een aardige verkoper Na onderhandeling werden we het eens over de prijs. 50% meteen aanbetalen, en ook werden er verzendkosten berekend. (Zelf zou ik dit in de prijs meenemen, want het voelt nooit prettig als je voor een paar 1000 euro iets koopt en je moet nog 75 euro aan verzendkosten betalen).
De bank zou binnen 16 weken geleverd worden, maar dat zou vaak eerder zijn. Dit werden 20 weken en na een whatsappje/belletje met de klantenservice werd er aangegeven dat het bijna nooit eerder wordt geleverd. (De klantenservice heeft ons correct te woord gestaan (maar een kleine feedback wanneer er vriendelijker wordt gereageerd aan de telefoon, daar worden klanten blij van).
Tussendoor ben ik reviews gaan lezen op trustpilot, hier kreeg ik het toch wel heel erg benauwd van, want die zijn niet allemaal even tof.
Uiteindelijk werd onze bank geleverd. Zonder dat we de bank konden zien/uitgeladen werd moesten we het resterende bedrag betalen. Dit geeft als klant echt geen prettig gevoel. Maar heb je een keus? Nee want je hebt al zoveel aanbetaald. Nadat we de leverbon gecontroleerd hadden, en het overeenkwam met het order formulier. Hebben we betaald. De vriendelijke bezorgers zetten de bank keurig binnen, werd op de juiste plek in elkaar gezet, en al het plastic/karton werd netjes mee retour genomen.
De bank is geleverd zonder beschadigingen/gebreken. Helemaal naar ons zin.

Ik zou zeker nog een keer bestellen bij woonsquare.