Al met al heb ik een slechte afdronk aan mijn aankoop van Woonsquare. Vanuit de aanbieding waarmee woonsquare communiceert probeert de marketing afdeling mensen te lokken met mooie foto's maar puntje bij paaltje heeft de foto geen betrekking op de prijs. Ik kwam om een bank te kopen uit de aanbieding waar een foto op stond van (achteraf naar mijn weten) een categorie 2 stof. Nog nooit gehoord van de verschillende categorieën, of niet duidelijk geadverteerd, ben ik helemaal naar Eindhoven gereden om daar te worden geconfronteerd met een prijs verschil van circa 500,- ten opzichte van de afgebeelde bank met bijbehorende prijs.
Geen zin om te onderhandelen, heb ik de verkoper verteld het dan maar te laten en dat ik het niet netjes vond dat overal deze bank wordt afgebeeld met een prijs ervoor die er niet bij hoort. Dat is een een lokkertje en misleiding naar mijn mening. Nou, toen kwam het. Nogmaals ik kwam niet om te onderhandelen maar gewoon een bank te kopen zoals die stond geadverteerd. Nadat ik nogmaals zei dat ik dan wel ergens anders een bank ga kopen kwam zijn collega erbij die wel even met mij de prijs ging bespreken. Uiteindelijk was het prijs verschil geen €500,- meer maar circa €300,- met de geadverteerde prijs, dat me werd aangeboden alsof ik de postcode loterij had gewonnen bij Gaston.
Deze prijs werd me dan aangeboden als ik reclame zou gaan maken voor de mensen die bij mij over de vloer kwamen. Nou heel eerlijk voel ik me opgelicht en naar de showroom gelokt onder valse advertenties, dus of het positieve reclame wordt is weer wat anders. Nadat ik dan toch maar had afgerekend uit een soort ongemakkelijkheid had ik geen prettig gevoel aan mijn bezoek bij woonsquare en vond ik het daarnaast te zot voorwoorden dat ik, naar mijn idee €300,- meer heb betaald en dan ook nog zelf mijn bank kan gaan halen in een ander filiaal.
Ik begrijp hoe zaken zoals marketing en winstmarge werken, maar desondanks voelde ik me wel vervelend over de hele zaak. De reden dat ik me er iets beter over voelde en mezelf het probeer goed te praten was dat de levering binnen één week was.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
