Woonsquare

Wij hebben recent een zeer slechte ervaring gehad met Woonsquare Bergen op Zoom wat ons 1200,- heeft gekost.

Vorig jaar november waren wij aan het rondkijken voor een nieuwe bank, omdat dit jaar ons nieuwe huis opgeleverd zou worden.

We zagen bij Woonquare een mooie bank, maar we twijfelden een beetje of deze in onze woonkamer zou passen, hij was ook best prijzig. Ons huis was nog in aanbouw dus konden het huis niet betreden om het op te meten/uit te tekenen.
We troffen een verkoopster die al snel met kortingen kwam, maar die konden niet op papier worden gezet en ze zouden alleen die dag gelden als we zouden tekenen.
Hierdoor werden we verleid om toch alvast te tekenen op goed geluk en hebben een aanbetaling gedaan van 25%, wat neer komt op maar liefst 600,-.

30-09-2021 kregen we uiteindelijk de sleutel van de woning. Al snel zagen we dat de bank niet zou passen, nadat we met tape de afmetingen hadden uitgezet op de vloer.
Direct hebben we contact opgenomen met woonsquare en aangegeven dat we graag met ze in gesprek willen gaan voor een oplossing.

De bank zou in december geleverd worden, dus wij konden ons niet voorstellen dat de werkelijke productie al in gang zou zijn gezet. Maar direct kregen we de wind van voren. Onderhandelen was compleet niet mogelijk. Het was de bank afnemen, of de aanbetaling kwijt zijn en daarbij nog annuleringskosten van nog eens 600,-. Totaal dus een bedrag van 1200,-.

Dit vinden wij toch echt wel grof. Het betreft 50% van het aankoopbedrag. Bedenkende dat zij nog marge maken op het product, hebben we waarschijnlijk de volledige productiekosten betaald (of zelfs meer).
Zelfs toen we herhaaldelijk aangaven dat we de nieuwe bank bij hen zouden aanschaffen was dit niet mogelijk.

Dit vinden wij alles behalve een vriendelijke service. Mogelijk had de servicemedewerker zijn dag niet, maar ik raad toch iedereen aan; dring aan om korting éérst op een offerte te krijgen en TEKEN NOOIT DIRECT!
Achteraf is er namelijk geen enkele vorm van coulance of service mogelijk bij woonsquare!

Wij zijn door dit ‘foutje’ 1200,- kwijt en hebben geen bank.