Woonsquare

Weinig empathie bij overlijden.
Mijn moeder heeft een tv kast, dressoir en salontafel gekocht. Deze had zij snel nodig dus heeft ze gekozen voor artikelen die op voorraad waren. Hiervoor hebben we een aanbetaling gedaan. De artikelen zouden met 2 weken geleverd worden.
Helaas is zij voor dat de artikelen geleverd werden overleden en is dit meteen doorgegeven.
Als wij de order willen annuleren moeten we 50% betalen. Omdat het om voorraad artikelen gaat en nog niet geleverd vind ik dit buiten proportie. Of we moeten voor het volledige bedrag iets anders uitzoeken.
Ik vind dit niet kunnen bij een overlijden. Ik zou het begrijpen als wij zouden kunnen annuleren en dat ze de aanbetaling houden.
Heel jammer, je zit hier niet op te wachten in zo’n verdrietige periode.