Onpersoonlijk
Sterke punten
Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Onpersoonlijk geholpen
Reactie Wotex:
Beste heer,
Bedankt voor uw feedback.
U heeft gekozen voor een click&collect en heeft uw order dus zelf opgehaald in de winkel.
U geeft echter aan dat de levering niet snel was. Het lag de volgende dag voor u klaar.
U geeft aan onpersoonlijk en onvriendelijk te zijn ontvangen.
Er is uitgebreid de tijd genomen om u te adviseren en volgens onze medewerker is dit in een vriendelijk lopend gesprek gegaan.
Dat dit net even anders gaat dan voor de Corona-situatie is niet onze keuze, maar net als bij alle andere winkels zijn wij gebonden aan regels.
Wij hebben na ontvangst van deze review geprobeerd met u in contact te komen, dit is helaas niet gelukt.