Reviews

9 / 10
441 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Levering
6/10
Informatie op de website
6/10

Anoniem

6/10

Wij hebben inmiddels 3x bij hun onze kerstpakketten besteld, wel een mooi assortiment, maar te gauw dat er iets niet meer te bestellen is.

Sterke punten

Onze bestelling werd een week te laat geleverd. Terwijl er duidelijk aangegeven was dat hij een week eerder geleverd moest worden.

Reactie X-masgiftsonline.nl:

M.b.t. de te late levering. Er is geleverd conform de leverdatum zoals vermeld op orderbevestiging en factuur. Pakketten stonden al vanaf 3e week november klaar voor levering bij de transporteur. Blijkbaar sprake van een misverstand.
Er was 1 artikel niet meer leverbaar vanuit de leverancier, dat is helaas niet te voorkomen, maar daarvoor waren wel verschillende vergelijkbare alternatieven. Dit is iets waar we ieder jaar wel een aantal keren tegen aanlopen. Met name diegene die in november hun pakketten samenstellen. Pakketten samengesteld in september of oktober hebben zelden problemen met niet meer leverbare artikelen.


Score voor X-masgiftsonline.nl: 3/5
Zou u X-masgiftsonline aanbevelen? Ja
Aangekocht product: