Xenonlamp.nl: Goede info, assortiment en aankoopafhandeling.
Sterke punten
Xenonlamp.nl is actief in een relatief nieuw marktsegment waardoor er behoefte is aan achtergrondinfo en productinfo. Dit is uitstekend geregeld.
Bij de selectie in de webwinkel van het door mij gewenste product waren toch enige onduidelijkheden welke ik opgelost kreeg via het webformulier en het antwoord daarop.
Mijn bedoeling was het product vooraf te betalen met Ideal. Ik kwam evenwel niet in die procedure terecht. Of dat aan mij of het webwinkel programma lag heb ik niet kunnen vaststellen. Tenslotte heb ik een gewone bankoverschrijving uitgevoerd. Dit is meer werk en extra zoekwerk en en ik was bevreesd een dubbele betaling te doen. Alles is evenwel goed gegaan.
Voor de bezorging koos ik afhaling op het postkantoor maar het pakketje was op de beloofde dag niet op het postkantoor. De volgende dag lag het in mijn brievenbus.
Kortom: alles is prima verlopen, zij het met enige hobbels die ik andere webwinkels niet ben tegengekomen.