XLLease

Als berijder ben ik niet betrokken geweest bij het bestelproces van de auto en ontving pas de dag voor levering een eerste bericht vanuit XL lease. In het mailbericht werd bevestigd dat levering voor de volgende dag gepland stond met het verzoek te controleren of de auto inclusief alle extra's volgens contract werd geleverd.
De winterbanden bleken niet gemonteerd; de dealer mocht die niet leveren. Telefonisch contact opgenomen, waarbij duidelijk werd dat dit door mijzelf geregeld moest worden bij Profile Tyre Centre of Euromaster. Een setje met informatie (o.a. schadeformulier en parkeerschijf) kwam later op de dag van aflevering bij de dealer binnen. Nadat ik deze had opgehaald, ontvang ik enkele dagen later eenzelfde setje via de post thuis.
Geen grote problemen, maar het komt allemaal een beetje ad-hoc over, alsof het één van de eerste afleveringen is die XL Lease uitvoert.