XLLease

Over het algemeen is de ervaring positief. Echter de flexibiliteit/efficientie zou wel wat kunnen verbeteren. Zo had ik begin dit jaar een lekgestoken achterband.Na ruim een uur wachten kwam de hulpdienst (ANWB), die vervolgens niks mocht doen. De auto moest weggesleept worden, dus na nog een uur wachten kwam de sleepdienst. Auto naar het ANWB steunpunt, dealer was ondertussen gesloten. Vervangend vervoer mee waarin ik vervolgens drie dagen heb rondgereden. Kortom in mijn ogen (als klant) een enorme kostenpost voor het vervangen van één band en een hoop gedoe en geregel. Ik snap dat er regeltjes zijn, maar zo star komt de efficientie niet ten goede.