Specifiek besteld bij dit bedrijf omdat ze Same Day delivery aanbieden. Vervolgens geen track & trace ontvangen en uiteraard savonds geen pakket. De klantenservice zegt "er niets mee te kunnen want het ligt bij DHL".
Slechte service en blijkbaar kunnen ze hun dienstverlening niet waarmaken.
Reactie XXL Nutrition:
Hi Peter,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je je pakket niet dezelfde dag hebt ontvangen. We zien dat je pakket bij ons op tijd is vertrokken vanuit ons magazijn. Echter is er op deze dag helaas vertraging ontstaan bij DHL, hierom is je pakket helaas vertraagd. We zien dat DHL je pakket netjes de volgende dag heeft geleverd. We gaan dit terugkoppelen met DHL om dit in de toekomst te kunnen voorkomen.