Vreselijk bedrijf, voor de kerst een bestelling gedaan vervolgens komt er niks binnen. Op mijn mail geen reactie.
Gebeld en hij zou kijken of het nog op vooraad was en zo en zo nog wat laten horen .
Vervolgens hoor je weer dagen niks
Dan een mailtje dat het niet gaat lukken op tijd ,of ik mijn bestelling nog wil.
Dat wil ik en na paar dagen berichtje oké komt in orde.
Vanmorgen berichtje bestelling verzonden, maar nog stééds niet bij post nl.
Nou voor volgend jaar kerst zal het vast binnen zijn,dit was eens maar nooit weer.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Sneller verzenden of igg reageren
Reactie Yoursportshop.nl:
Beste klant,
Wij hebben uiteraard alles nagekeken en zie dat er netjes gemaild is met u op 24-12 en 27-12. daarbij zaten de kerstdagen er tussen en toen is de bal op 31-12 geleverd. Dit was te laat maar niet zonder bericht terug van ons op uw vragen via de mail.
Wij betreuren dan ook dit bericht en vinden het zonde dat u teleur gesteld bent.
Toch bedankt voor de review zo kunnen we scherp blijven op zendingen en onze klantenservice.
mvg Yoursportshop.nl