Is Goed. Bij de verstrekking van de informatie op de webpagina, gaat men er teveel van uit dat de adspirant koper wel weet wat hij hebben moet. Ik ben een absolute leek op het gebied van kettingzagen en moest opbellen om mijn uiteindelijke keus te kunnen maken. Wellicht is dit te verbeteren door uit te gaan van de absolute leek. Toen ik aan de telefoon zei dat ik een Aldi zaag had, wist de verkoper meteen: "dat" type moet je hebben. Die info zou op de site moeten staan.
Sterke punten
Aan de telefoon goed geïnformeerd, snelle levering.