Via de website bestellen is mij niet gelukt, dit is gebruiksonvriendelijk. Via de mail gaat super. Er wordt snel gereageerd en de planten staan klaar bij ophalen. Soms sta je erg lang te wachten voordat je geholpen wordt. Er wordt erg taakgericht gewerkt. Een aantal geleverde planten zijn niet uitgelopen, maar dit viel voor een deel te ruilen voor gezonde planten. Voorts vind ik het erg plezierig om te lezen op de website hoeveel planten je nodig hebt per m2, naast de info over standplaats en hoogte. De website zou wat mij betreft wat verder uitgebreid kunnen worden ten aanzien van het aanbod van heesters en bomen, met foto's en prijzen. Dit maakt de voorbereiding thuis wat prettiger in plaats van impulsaankopen of improviseren en plannen ter plekke.
Sterke punten
Assortiment en prijs, website met aanbod aan vaste planten
Verbeterpunten of tips
Functionaliteit en assortiment website verbeteren. Voor particulieren voorbeeld tips voor combinaties van planten die goed samen gaan in borders. Klantgerichtheid in de winkel vergroten.
Hoe ben je bij Zeelandplant terechtgekomen?
Via familie, kennissen of vrienden