Planten via internet besteld. Matige kwaliteit, ook door te lang in opslag droog gestaan. Planten stonden er levenloos bij. Bij het ophalen dit al gemeld. Zou volgens de kassa medewerkster goed komen. Na 4 weken kwam het niet goed, melding gedaan en nieuwe gekregen. Echter ook deze tonen weinig groeikracht. Na deze ervaring zouden wij bij dit bedrijf geen planten via internet meer aanschaffen.
Sterke punten
Onze klacht werd serieus genomen. Nieuw planten gekregen.
Verbeterpunten of tips
Bij afhalen nieuwe planten geen aandacht verder aan het ongemak. Moest opnieuw rijden. Verder geen excuus of begrip. Het voelde allemaal erg onpersoonlijk daardoor.
Hoe ben je bij Zeelandplant terechtgekomen?
Via Internet
Reactie Zeelandplant:
Goedemiddag, vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Toen u de vorige keer aangaf dat de planten niet zijn aangeslagen hebben wij uw nieuwe planten aangeboden ter vervanging en deze voor u ingekocht bij de kweker. Wij hopen dan ook dat deze uiteindelijk mooi tot bloei zullen komen in uw tuin en wensen u hier veel succes mee.