Slecht
Reactie Zeer Fraai:
Beste Noëmi Schaapveld,
Wij zien dat u een negatieve review heeft geplaatst en vinden dat erg jammer.
Mijn collega's van de klantenservice hebben hun best gedaan om u op de hoogte te houden, maar we hebben hierin dan toch tekortgeschoten.
Wij gaven in juli aan dat het gepland stond voor eind september binnenkomst.
Ik hoop dat u ons dan vergeeft dat we eind augustus geen update hebben gestuurd en u ons zelf mailde.
Wel wil ik zeggen dat de uitlevering lang duurt en het logisch is dat u ze graag een keer zou willen ontvangen.
Excuses als wij als bedrijf hierin u niet goed hebben ondersteund qua e-mail correspondentie.
Wij hopen dat het eindcijfer van uw review bijdraait nadat wij bij u geleverd hebben.