Ik heb met 4 verschillende personen contact gehad en kreeg bij een vraag aan persoon A, reactie, aan van persoon B en bij nadere vragen aan persoon B, kreeg ik van persoon C een reactie, waarna ik opnieuw een vraag aan stelde aan persoon C en een reactie kreeg van persoon A . Zeer irritant! De factuur kwam vervolgens van persoon D.
De slogan "op maat samengesteld" slaat volgens mij niet op Zeetours, want een excursie boeken buiten het cruiseprogramma om bleek niet mogelijk en ook de annuleringsverzekering moest ik zelf regelen.
Ik was in het verleden zeer tevreden over zeetours, maar ik heb na deze keer het idee, dat ik net zo goed alle onderdelen van onze reis zelf rechtstreeks kan boeken.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zie bovenstaande opmerkingen.