Goede telefoniste ondersteuning, servicegericht maar dat is ook nodig bij dergelijke boekingen
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
telefonische bereikbaarheid is zeer slecht , wachttijden van > een kwartier kan alleen de belastingdienst zich permitteren!
het zou handig zijn als bij de diverse dossier- en boekingsnummers van Zeetours ook de H.A.L nummers zouden staan., bij het invullen van de formulieren was dit zoekwerk.