Goedemorgen, dit is voor ons de tweede keer dat wij bij Zeetours hebben geboekt. Wij zijn erg tevreden over de correcte afwikkeling van onze boeking.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Er is maar een grote maar!!! Het was voor ons nodig om telefonisch contact te hebben. Wij moesten een optie bij HAL opzeggen en een nieuwe boeking maken bij Aida. Op zaterdag hebben we 40 minuten gewacht met een heel vervelend muziekje op de achtergrond( wat hapert en vals klinkt) Op maandag heb ik 45 minuten zonder resultaat en Paul nog eens 50 minuten en op moment kwam de mail binnen dat de New Statendam geannuleerd was, toen hebben we de telefoonverbinding verbroken.
Onze tip is net als bij Cruise Travel en VCK de mogelijkheid geven om terug gebeld te worden.
Dan zou ik Zeetours zeker aanbevelen.