Hebben nu een last-minute cruise geboekt. Afhandeling liep niet vlot. Moesten vaak bellen en hebben zij zelfs soms niet gereageerd op de mails van onze kant. Stuurden opties terwijl we reeds geboekt hadden. En zelfs voor een andere hut. Hadden de indruk dat de onderlinge communicatie te wensen overliet
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Beter gericht contact met met de klanten.