De ervaringen waren niet positief.
Geen van de medewerkers kon goed adviseren aangaande de keuze en mogelijkheden van de cruise.
Maar zeker ook niet aangaande de keuze van de hut en de ligging op het schip.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Medewerkers moeten beter op de hoogte zijn aangaande de keuze van de hut.
Ook is het vreselijk iritant om een een 1e termijn een rekening te ontvangen die 20% hoger ligt als in de voorwaarden omschrijving in de brochure en de voorwaarden die zijn toegevoegd bij de boekingspapieren.
Ook het betalen van de 1e termijn binnen 1 week komt niet prettig over.
Ook wordt er te veel gepusht om snel te boeken.
Men moet zich beter verdiepen in de wensen van de klant.