Prettige mensen om alle zaken die een cruiseboeking betreffen, zoals het tussenliggende proces met de cruise operator (in ons geval HAL), te regelen. Aan de telefoon is men altijd heel beleefd en voorkomend. Als je iemand aan de telefoon krijgt die niet rechtstreeks bij je boeking is betrokken dan kan zij/hij in het systeem altijd nakijken wat er door anderen is afgesproken en/of geregeld.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Toch zoveel mogelijk proberen om 1 persoon te koppelen aan de klant.