Meegedacht met het overboeken van de ene naar de andere cruise. Onduidelijk wat er met het restant van de voucher gebeurd ook spontaan de eerste boeker omgewisseld
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Een beller is sneller, er mag best telefonisch contact worden gezocht ipv heen en weer mailen.
Reactie Zeetours:
Geachte heer, bedankt voor uw review. Zojuist hebben we elkaar hierover telefonisch gesproken en hebben we voor beide punten een oplossing geboden. Wij hopen hiermee het boekingsproces alsnog naar tevredenheid afgerond te hebben. Met vriendelijke groet, Cliëntenservice Zeetours.