Positief. Er werd snel en to-the-point gereageerd op mijn mails. Men was aan de telefoon zeer behulpzaam en je hoefde niet minutenlang in de wacht.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Het proces van de bevestiging van de offerte kan iets klantvriendelijker (meer knoppen om duidelijk een fase in het proces af te sluiten) en er zit een foutje in mbt de thuisblijvergegevens. Dit werd bevestigd door de medewerker.