Informatie op website of mail is niet altijd volledig of correct. Bijv. aangegeven wordt dat men zondags bereikbaar is vanaf 11 uur. Dit is niet het geval. In de eerste aanmelding wordt aangegeven dat men voor de vliegreis een ruimere stoel kan boeken, dit blijkt niet het geval.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zorgen dat de informatie die naar de klant gaat correct is
Reactie Zeetours:
Zeetours is zeer blij met alle reviews en we gebruiken deze voor het optimaliseren van onze service. Wij ontzorgen onze klanten graag door bijvoorbeeld het boeken van de stoelen tijdens de vluchten. Echter, we zijn hierin afhankelijk van de mogelijkheden die onze leveranciers ons bieden. In sommige gevallen blijkt het bijboeken van stoelen helaas niet mogelijk. Op www.zeetours.nl staan onze openingstijden correct vermeld. Wij danken u nogmaals voor uw reservering en zijn u graag van dienst. Met vriendelijke groet, Zeetours