De boeking van onze Benelux riviercruise Dusseldorf-Dusseldorf (vertrek 6 augustus 2022) verliep redelijk vlot. Echter ik heb daarvoor wel 50 minuten !!! in de wacht gestaan voordat ik een medewerker aan de telefoon kreeg. De muziektoon die ik al die tijd te horen kreeg was bovendien vreselijk. Toen ik na een uur nog eens belde om nog iets te vragen, moest ik opnieuw 50 minuten wachten voor er iemand beschikbaar was. Dat noem ik geen service. Slechte beurt.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Betere persoonlijke bereikbaarheid.