Website werkt goed, maar als je vragen hebt ben je de klos. Telefonisch is er niet door te komen. Meerdere malen geprobeerd.
Gelukkig wordt er wel redelijk snel op e-mails gereageerd maar soms wil je ook wel eens gewoon telefonisch overleggen. Ik vraag me ook af hoe dat gaat als ik Zeetours moet bereiken als er onverhoopt problemen zijn tijdens de reis.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Meer mensen aan de telefoon. Dit kan écht niet.
Mijn beoordeling is tot nu toe alleen over de het boekingsproces. Dat werkt op zich goed, maar door het zeer slechte telefonische bereikbaarheid is mijn eindoordeel niet zo hoog.