De ervaring is schandalig! Je bent geinteresseerd in een cruise, en hebt dan een vraag. Vergeet het maar. Telefonisch STRUCTUREEL onbereikbaar. Zeer ergerlijk. Emailen kan niet, geen email adres. Geen enkele communicatie mogelijk. Ik was een klant en had een cruise in gedachten, maar door deze minachting voor de klant ben ik daar voorgoed van genezen. Je moet er toch niet aan denken dat je geboekt en betaalt hebt en bij een probleem is er niemand!
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zet eens mensen achter de telefoon, ipv het eeuwige bandje.!!
Je kunt ook verkeerd besparen op kosten. Ik ben echt niet de enige.