Het is een tijd geleden dat we een HAL-cruise hebben geboekt. We merken wel dat veel zaken die je voorheen via Zeetours kon boeken eigenlijk geadviseerd worden om zelf te regelen. Zoals hotelovernachtingen en shuttle services van luchthaven naar hotel en van hotel naar cruise terminal. Uiteraard kun je dit ook wel laten regelen, maar het voelt nu anders als toen. Dat merk je ook in het aanbod. Zo kun je een cruise/vlucht boeken, cruise alleen of cruise/al-inclusive volgens de website. Andere opties zijn er niet.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Het zal ongetwijfeld met de manier van online boeken te maken hebben maar ik kan het waarderen als ik alles kan regelen zonder tussenkomst van een persoon. Nu hebben we gebeld, maar de conclusie was dat we uiteindelijk alles ook zelf via de website hadden kunnen regelen. Overigens wel prima te woord gestaan en geholpen, ook na de vragen die we via de mail hadden gesteld.