Het boekingsformulier was erg uitgebreid met veel leeswerk, maar uiteindelijk wel duidelijk.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Maak het, na het inzenden van het boekinsformulier, wat duidelijker wat er gaat gebeuren en was je kan verwachten als je een voorlopige boeking hebt gedaan. Dus dit gelijk op het scherm laten zien. Voor mij was dat pas duidelijk toen ik iets later naar mijn e-mail keek.
Reactie Zeetours:
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het boekingsformulier als uitgebreid kan worden ervaren, maar we zijn blij te horen dat het uiteindelijk duidelijk was. We streven ernaar om de benodigde informatie zo overzichtelijk mogelijk te presenteren en nemen uw opmerkingen mee om dit proces te blijven verbeteren. We hopen dat u een fijne cruise naar Noord-Europa heeft!
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours Cruises