Ik had gisteren gebeld. Het duurde lang voor ik iemand aan de lijn kreeg. Dat was jammer, maar de dame die mij toen te woord heeft gestaan, heeft mij uitstekend geholpen
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Kortere wachttijd
Reactie Zeetours:
Beste Marga,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de dame die u te woord heeft gestaan u uitstekend heeft geholpen. Het spijt ons echter dat u lang heeft moeten wachten om contact te krijgen. We werken aan het verbeteren van onze bereikbaarheid. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours Cruises