Vroeg om telefonische inlichtingen over een cruise en werd uitgebreid geïnformeerd. Kreeg zelfs een optie.
Over de optie had ik nog wat vragen en ben door Ronald Groen bijzonder goed geholpen. Mijn complimenten!
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wachttijd bij telefoon veeeeeel te lang, wanneer je ook belt. Bij cruisewinkel stukken beter.
Reactie Zeetours:
Beste Rikkert,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! We zijn blij te horen dat u zo goed geïnformeerd bent over uw cruise en dat Ronald Groen u uitstekend heeft geholpen met uw vragen.
Wij zijn uiteraard bezig met het verbeteren van onze telefonische wachttijden.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours Cruises