Reviews

9.3 / 10
3835 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
6/10

Vermulm Bleiswijk

4/10

Op zich de site is ok.
Ik vind het alleen jammer dat na betaling u pas aangeeft dat verzending laat gebeurd.
Ivm vakanties
Op dat moment kan je niet meer anuleren en de spullen komen te laat.
Aangezien er 6.75 verzend kosten niet vergoed word bij retour is dat dubbel op met een kleine order zo als ik deed voor t eerst.HELAAS

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie Zelfgordijnenmaken.nl:

Geachte,
Spijtig te lezen dat u niet tevreden bent, wij hebben het eea. nagekeken.
Jammer dat u blijkbaar over het hoofd gezien heeft dat er op de volgende plaatsen vermeld stond dat wij ivm vakantie de bestellingen later zouden afhandelen.
Dit stond duidelijk te lezen op:
Onze voorpagina, in de eerste stap en de laatste stap van de winkelwagen, tijdens deze stappen had u de order nog kunnen verwijderen.
Ook heeft u slechts € 2,50 verzendkosten betaald en geen € 6,75. Indien u de order in zijn geheel terugstuurt, ontvangt u altijd de verzendkosten (van de heen-zending) van ons retour.
Met vriendelijke groet,
Zelfgordijnenmaken.nl


Score voor Zelfgordijnenmaken.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: