Toevallig tegengekomen op internet
Reactie Zilverana.nl:
Hallo Meral,
Wat jammer deze review.
We hebben nooit een berichtje van je gehad over dit probleem.
We doen onze uiterste best alles zo goed mogelijk op te lossen voor onze klanten maar je hebt ons zelfs geen kans gegeven. Zelfs op ons mailtje naar aanleiding van deze review reageer je niet.
Je schreef je review zelfs terwijl je nog recht had op een gratis retour.
Er kan altijd iets fout gaan en wij als team van Zilverana doen er dan alles aan om dit op te lossen als we tenminste de kans krijgen. Met enkel een slechte review krijgen wij de kans niet en heb jij als klant geen oplossing.