De bestelling was na betaling binnen 2 dagen binnen, helaas weinig informatie en helemaal geen gebruiksaanwijzing, heb geen idee hoe ik de klei moet bakken. Het was te weinig voor de afdruk die ik wilde maken, dus heb ik via een andere website nog een pakje besteld, later bleek dat ik de hard geworden klei met water weer zacht kon maken, dat stond in de bijsluiter van de zilverklei die ik overigens veel goedkoper besteld heb via een website in het buitenland.
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Geweldig snelle bezorging, en ik heb dat gekregen wat ik besteld heb, geen alternatieve verpakking.
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Een uitgebreidere gebruiksaanwijziging, voor het te bakken object. Evt filmpjes op jullie site.
Reactie Zilverklei.nl:
Wat ontzettend jammer dat u geen contact heeft opgenomen. Wij hadden u graag te woord gestaan over hoe u het product het beste kunt gebruiken als u niet de Engels talige handleiding kunt lezen die bij het product zit, en wij begrijpen dat het Japans op de andere kant een beetje lastig kan zijn. Ook hadden wij u dan kunnen verwijzen naar onze vraagbaak met duidelijke uitleg, tevens ook vermeld bij de product beschrijving.
En wist u al dat wij een vaste klanten korting spaar programma hebben waar u aan deel kan nemen door u aan te melden. Dat hoeft u ook geen hoge verzendkosten te betalen die een buitenland levering mee brengt.
Hopelijk mogen wij u nogmaals helpen.
Met vriendelijke groet
Zilverklei.nl