Aankoop ging snel en levering was ook vlot.
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelheid en ook de prijs is goed
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Bij de levering miste ik wel enige gebruiksaanwijzing de verpakking was in het Japans en via hun site heb ik wel wat gevonden. Ook op YouTube wat gevonden. Maar een a4 tje met de krimp en bak temperatuur zou niet veel investering zijn tegenover veel gebruikers gemak.
Zeker voor eerste keer aankopers.
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Doosje was overdreven dit kon ook in een enveloppe. Ik heb nog niets ermee gemaakt maar deel graag daarover mijn ervaring als ik zover ben.
Reactie Zilverklei.nl:
We begrijpen dat een papieren handleiding handig kan zijn, vooral voor nieuwe gebruikers. Om het milieu te sparen, voegen we echter niet standaard papieren handleidingen toe aan onze producten we kunnen tenslotte niet controleren wie er nieuw is maar u mag altijd informatie opvragen bij ons we helpen u graag. (Alle informatie over de krimp, baktijden en het gebruik van de klei kunt u vinden in de zeer uitgebreide productbeschrijving bij het product zelf op onze website). Daarnaast bevat de verpakking een Engelstalige en Japanse handleiding.
Wat betreft de verpakking: we verzenden onze producten in doosjes, ook bij kleine bestellingen. Dit doen we om fraude te voorkomen en om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en in goede staat bij u aankomt. Het kleinste doosje dat we gebruiken is speciaal hiervoor geselecteerd. Mensen vinden het namelijk ook niet prettig als een brievenbus pakje verkeerd wordt bezorgd en dat gebeurde toch wel vaak. vandaar onze keuze, maar u mag altijd een verzoek doen voor een brievenbus verpakking.
Met vriendelijke groet,
Zilverklei.nl