Ik ben er niet tevreden over de bestelling zou 17dec binnen
Zijn nu is zondag 20dec heb nog steeds niks ontvangen
Nu een mail naar jullie zaterdag 19dec kreeg ik bericht van
Post. Nl dat het ontvangen is. Na track en tracé kreeg ik melding
Dat nog niet kan bezorg worden. Ik krijg het idee dat het de eerste
Keer nog bij jullie lag
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Zink en Koper:
Beste Pjm De Kesel,
Jammer dat wij hierin u teleur moesten stellen, maar het pakket is op 16 december om 12:48 uur gebracht bij PostNL, waar het op 17 december ontvangen is. Onderstaand de gegevens die wij konden inzien
19 Dec, 2020Saturday
NL, NETHERLANDS
03:30:00
Delivery delayed
18 Dec, 2020Friday
NL, NETHERLANDS
04:15:00
delivery delayed
17 Dec, 2020Thursday
NL, NETHERLANDS
16:52:12
Shipment is at PostNL
NETHERLANDS
16:49:46
Shipment is expected, but not yet in sorting process
Voor ons is het overmacht, als we het uit handen geven bij een pakketdienst. We hebben een klacht ingediend bij PostNL, maar heel Nederland liep in die periode er tegen aan.
Met vriendelijke groet,
ZINKenKOPER
Janine