Ben zeer tevreden over het gehele proces en met name de communicatie met Zonneplan. Je hebt echt het idee dat ze met je meedenken. Ook achteraf wordt er geïnformeerd naar je bevindingen. Afspraken worden nagekomen. Monteurs zijn op tijd. En je wordt goed door het hele proces geloodst. Ook de terugbetaling van btw wordt geheel door Zonneplan geregeld. Geen omkijken naar!
De informatie die je krijgt is omvangrijk en heel duidelijk. Op internet kun je via een duidelijke display alle verrichtingen van de zonnepanelen volgen.
Enige smetje in ons geval was dat de omvormer na 2 maanden stuk ging. Na vergeefse resetpogingen is deze afgevoerd en vervangen.
Ik heb alle vertrouwen in dit bedrijf en ben zeer content met Zonneplan in zee te zijn gegaan!
Sterke punten
Service en voorlichting
Verbeterpunten of tips
Ingehuurde monteurs op het hart drukken duidelijk aan de klanten mee te geven hoe (nageleverde) stekkertjes dienen aangesloten te worden.