Vanaf het begin tot het einde is het contact met Zonneplan zeer prettig verlopen!
We hebben onze eigen adviseur toegekend gekregen tijdens het geheel aanvraag traject, waarbij alles zeer duidelijk uitgelegd is geworden.
Wanneer we vragen hadden konden wij deze via e-mail stellen ontvingen wij snel antwoord.
Ook de installatie van de panelen zelf is goed en snel verlopen.
Wij zijn erg blij met de zonnepanelen en service van Zonneplan!
Sterke punten
Vanaf het begin dat je start met het traject krijg je je eigen adviseur toegewezen.
Dit zorgt voor een prettige samenwerking qua klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Tijdens telefonisch contact over de omvormer werd een handleiding per e-mail toe gestuurd.
Dit is gebeurd naar het telefoon gesprek.
Tip: Verstuur de handleiding tijdens het gesprek dat geverifieerd kan worden als deze goed is aangekomen en duidelijk is.
Reactie Zonneplan.nl:
Wauw, wat een mooie review, bedankt zeg! Heel fijn dat alles zo goed is gegaan en dat jullie zo blij zijn met de zonnepanelen! Ook bedankt voor de handige tip die jullie doorgeven, daar kunnen we zeker iets mee. Veel plezier met de zonne-installatie, kom maar door met die zonnestralen! ^Saskia