Ik kreeg duidelijke voorlichting en uitleg over de verschillende mogelijkheden. Er was een goed communicerende vaste contactpersoon. Er werd uitgegaan van wat in mijn situatie nodig was. Na het besluit tot aankoop werd er een datum gepland begin februari. Maar ik gaf aan dat ik het graag eerder wilde, indien mogelijk. Ik werd gebeld dat er een plaats vrij was op 17 januari vanaf 8 uur.
Op de dag van de installatie kwamen ze zelfs een kwartier eerder. We hadden goed overleg over de plaatsing van de omvormer. De monteurs gingen rustig te werk.
De btw teruggave verliep voorspoedig.
Kortom Zonneplan deed precies wat beloofd was en zelfs meer omdat ik eerder geholpen werd.
Het ging allemaal perfect.
Zelden zo tevreden geweest over een bedrijf.
Sterke punten
Communicatie, planning, voorlichting
Verbeterpunten of tips
Geen, vooral zo door gaan
Reactie Zonneplan.nl:
Wat een mooie compliment, bedankt! Fijn dat we zelfs nog eerder konden komen. Op deze manier konden jullie nog sneller profiteren van jullie eigen zonne-energie.