Na een fijn contact blijkt ons dak geschikt voor zonnepanelen. Dan blijkt dat ze eerst komen schouwen. Ondertussen zijn we al zo'n 3 maand verder. Uiteindelijk blijkt het dak niet veilig vanwege moeilijk te bereiken. Dat betekent dus dat het hele circus niet doorgaat. Echt een bedrijf dat denkt in problemen ipv in oplossingen. Terwijl er aan één kant een plat dak zit waar de dakgoot op nog geen meter hoogte zit. Echt, ik voel me flink genaaid.
Sterke punten
Vriendelijk te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
Denk meer in mogelijkheden ipv de klant af te schepen met een simpel "kan niet".
Reactie Zonneplan.nl:
Hi.
Wat jammer dat je dit zo ervaren hebt. Zonneplan vindt veilig werken erg belangrijk. We hebben bij u een schouwing uitgevoerd omdat we op voorhand niet kunnen zeggen of hier veilig gewerkt kan worden.
Helaas blijkt uit deze schouwing dat veilig en verantwoord werken niet mogelijk is. Omwille van de veiligheid van onze monteurs hebben we de opdracht om die reden moeten annuleren. Mochten hier alsnog vragen over zijn dan mag je hier altijd contact over opnemen via 088 020 3011.