Nadat zonneplan aan de slag was gegaan met een plan voor mij te maken, bellen ze terug dat ze geen aanbod kunnen doen omdat mijn dak te steil (60 gr) zou zijn. hun panelen installeren ze alleen op een dak van maximaal 55 gr. vreemd want ons hele wijk heeft dezelfde daken en nu zou het opeens niet meer kunnen (vanuit oogpunt van veiligheid wordt gezegd)
Sterke punten
had goede verhalen van ze gehoord
Verbeterpunten of tips
vooraf beter communiceren
Reactie Zonneplan.nl:
Hi, bedankt voor je feedback. Wij hebben inderdaad eerder wel geïnstalleerd op deze daken maar wij hebben onze richtlijnen hier kort geleden in aangepast. Al onze installatierichtlijnen worden regelmatig opnieuw bekeken en beoordeeld om de werkplek van onze monteurs veilig te houden.
Helaas kunnen wij daarom jullie geen aanbod doen. Mochten er alsnog vragen zijn dan horen wij het natuurlijk graag.