Heb n.a.v. informatie via post contact met Zonneplan opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan, concrete informatie (geen ‘verkooppraatje’), geduldig en niet opdringerig. Geven ruimte om even na te denken voor het nemen van een besluit. Na besluit tot zonnepanelen, heldere informatie over vervolg en afspraak was makkelijk te maken; makkelijk online zelf in te plannen. Installatie vlot en netjes geregeld; de heren werken netjes en gestaag door. Tot op heden werkt alles ook naar behoren en de app is ook inzichtelijk (en ik ben niet heel handig met digitale dingen en apps dus..).
Sterke punten
Geen kletspraatjes; heldere informatie en nemen de tijd.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Reactie Zonneplan.nl:
Fijn dat je het proces zo fijn hebt mogen ervaren bij Zonneplan! Mooi dat je het allemaal gemakkelijk vond. Welkom bij Zonneplan en nog veel zonnige uren toegewenst!