Installatie laadpaal ging vlot en netjes.
Planning bij storing kan beter en vooral sneller. Bij storing laadpaal werd er pas monteur voor dik 3 weken later ingepland. Met pijn en moeite weten te vervroegen tot 1 week.
Sterke punten
Nette installatie. Duidelijke mailtjes en website
Verbeterpunten of tips
Bij storing laadpaal eerder een monteur inplannen. Ook vasthouden aan de planning en niet telkens wijzigen.
Reactie Zonneplan.nl:
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de installatie vlot en netjes is verlopen. Wat betreft de planning bij storingen, begrijp ik dat het vervelend is als je lang moet wachten op een monteur. We streven er altijd naar om zo snel mogelijk te helpen, maar soms kan het druk zijn. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren! 🚗⚡