Mail met foto moest gestuurd worden. Technische medewerker om wat te vragen lukte me niet. Een slechte zaak!!!!
Reactie Zonwering onderdelen:
Beste Annelies,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met onze service. Onze ervaring is dat het voor ons het beste werkt om het gehele probleem of de gehele vraag per mail te kunnen beantwoorden; indien er dan iets moet worden uitgezocht is dit per mail gemakkelijker te beantwoorden of door te zetten naar de persoon/afdeling die u het beste kan helpen. Ook eventuele foto's bij de vraag of probleem kunnen enorm verhelderend zijn. Daarom kiezen wij ervoor om technische vragen per mail te behandelen; indien gewenst kan onze technische medewerker u altijd terugbellen om het een en ander toe te lichten. Dit mag u altijd in de mail aangeven.
We hopen op uw begrip. Indien u (technische) vragen hebt dan helpen we u graag!
Met vriendelijke groet,
Multilogo Stores