Pakketje zou 19e bij postnl aankomen, nu 21e en postnl track and trace geeft aan pakket nog niet te hebben ontvangen
Reactie Zonwering onderdelen:
Beste meneer Schilperoord,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend te moeten vernemen dat u uw pakketje nog niet in ontvangst hebt mogen nemen. Uw pakketje is verstuurd als brievenbuspakketje. Dit houdt in dat de trackinginformatie deels actief blijft omdat deze uiteindelijk bezorgd wordt met de reguliere post. Omdat deze bezorger de pakketjes niet scant als hij ze in de brievenbus aflevert, verandert deze trackinginformatie na een werkdag automatisch naar ‘’geleverd’’. Soms komt het echter voor dat de postbezorger er niet in slaagt de route compleet te voltooien. Dan wordt in de regel het brievenbuspakket de volgende dag geleverd.
Ik hoop dat mijn uitleg helpt een beeld te schetsen van de situatie. Ik ga er dan ook vanuit dat uw bestelling spoedig geleverd zal worden. Hebt u na vandaag nog niets ontvangen dan horen we graag van u. We kijken dan met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Multilogo Stores