Goede product info; met name de vermelding dat het schaduwdoek voorzien is van een UV filter en op het gehele doek 5 jaar garantie gegeven wordt, heeft voor ons de doorslag gegeven om een bestelling te plaatsen. Abusievelijk is door mij bij de bestelling een verkeerd product aangeklikt. Toen daar naar geinformeerd werd door mij, werd op attente wijze meegedacht het probleempje opgelost te krijgen.
Verder een prima service dat je de status van de verzending kunt volgen.
Verbeterpunten of tips
wellicht een idee om in een mail niet alleen het nummer van de opdracht te bevestigen, maar ook een overzicht van de bestelling.
Reactie ZONZ:
Beste heer,
Elke klant ontvangt na zijn bestelling automatisch een orderbevestiging per email. Helaas is er bij u iets misgegaan. (Als een klant bijv. een verkeerd emailadres invult, dan kunnen wij de order niet bevestigen). Veel plezier met uw aankoop!