Ik heb bij ZONZ een schaduwdoek besteld. De levertijd was ongeveer 6 weken en het product is prima op tijd geleverd. Het ziet er goed uit en bij montage kwam ik erachter dat ik een fout had gemaakt in het passend maken van de bijgeleverde staalkabel. Opgebeld en uitgelegd wat er was gebeurd. Vervolgens hebben ze kosteloos en zonder discussie een nieuwe draad toegestuurd.
Sterke punten
Service was dik in orde
Verbeterpunten of tips
Niet zozeer een verbeterpunt voor de organisatie, maar als klant is het raadzaam om wat staaltjes op te vragen. Dan heb je beter inzage in de materialisatie en de beschikbare kleuren.