Wij hebben een maatwerk harmonicadoek besteld. Deze was snel in huis.
Instructies op website ontbraken en zijn vervolgens toegezonden door klantenservice. Deze producten in de video kwamen echter niet overeen met de geleverde producten
Sterke punten
Snelle levering, goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
4 keer proberen te bellen over de loop van een aantal dagen. Geen enkele keer opgepakt. Ook niet korte tijd teruggebeld waardoor ik het formulier op de website heb moeten invullen. Reactiesnelheid kan stukken beter!
Reactie ZONZ:
Bedankt voor het invullen van de review. Op het moment is het inderdaad enorm druk waardoor we niet altijd de telefoon kunnen opnemen. Wanneer er een bericht wordt ingesproken bellen we zo snel mogelijk terug. We hopen dat het inmiddels gelukt is het doek te monteren en dat je kunt genieten van de schaduw.